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（图：工作人员清洁中）

（图：清洁后情况）

　　近日，花地街道怡芳苑小区怡芳街居民通过12345政务服务便民热线反映：其一楼电梯旁被铁栏围起后长期堆放杂物，环境潮湿，滋生大量蚊虫、蟑螂、老鼠，严重影响居住环境，要求相关部门尽快清理整治。

　　接到诉求后，花地街道12345热线高度重视，立即组织街道工作人员及怡芳苑社区居委会赴现场核实。经查，该区域因杂物堆积、通风不畅，确存在“四害”孳生问题，居民反映情况属实。

　　随即，多部门联动出击。花地街道除四害站指导怡芳苑物业管理处，对杂物堆放区域及周边开展全面喷杀作业，重点清除蚊虫、蟑螂、老鼠栖息地。市容环境卫生管理站增加该区域巡查频次，每日定时清扫杂物、清理积水，并建立“即查即清”机制，确保环境卫生问题不反弹。怡芳苑社区居委会联合网格员，通过张贴宣传海报、入户讲解等方式，普及《广州市文明行为促进条例》及“四害”防控知识，引导居民主动参与环境整治，杜绝杂物乱堆乱放。花地街道要求除四害站持续跟进物业消杀落实情况，督促物业管理处加强日常巡查，建立杂物清理台账，形成“发现－整改－反馈”闭环管理。

　　经整治，怡芳街6号一楼电梯旁环境显著改善，杂物清运彻底，“四害”密度大幅下降。居民表示：“现在电梯口干净多了，蚊虫少了，住得更舒心！”

　　花地街道将以此次整治为契机，持续开展辖区环境卫生行动，强化部门联动，推动“四害”防控常态化，为居民营造整洁、健康、安全的居住环境。