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（图：网格员上门帮助居民清理杂物和消杀蚊虫）

　　近日，西村街道和苑社区网格员接到社区居民反映其邻居是一位独居年长阿婆，因年迈体弱无力开展居家环境清理，导致家中杂乱，且虫蚁滋生，不仅影响了居住环境，也给周边邻居带来了困扰。

　　当前正值“两热”防控重要时期，得知这一情况后，网格员迅速向社区报告情况，并立即携带清洁工具和除虫用品前往阿婆家中。

　　一进门，网格员便发现其屋内物品杂乱，有虫蚁活动，于是和网格长一起迅速行动起来，先是对屋内进行了全面清扫，将垃圾和杂物一一清理出门。随后，又仔细地在屋内各个角落喷洒了除虫剂，并进行了消杀处理。经过一番清理，阿婆家中变得干净整洁，虫蚁也被消杀驱散。为了阿婆的身体健康着想，网格员还细心地提醒阿婆：“除虫剂气味大，您先出去散散步，半个小时后等味道散掉再回家。”阿婆感动不已，连声道谢：“谢谢你们，辛苦你们了。”网格员笑着表示，这是自己应该做的，并叮嘱阿婆以后要注意保持卫生清洁，有任何困难随时联系社区网格员。

　　此次上门服务，不仅解决了居民家中环境卫生问题，也促进了邻里关系和谐，更为社区“两热”防控奠定坚实基础。下一步，西村街道将继续组织网格员加强走访排查，发现“两热”隐患第一时间上报和处置，为社区居民营造更加清洁安全的居住环境。