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（图：“云窗口”宣传活动现场）

（图：活动现场为居民解答社保政策相关疑问）

为推动“云”窗口线上服务推广普及，提升远程政务服务水平，10月17日上午，岭南街道办事处在文化公园开展“街道‘云’窗口，服务零距离”宣传活动，开启“云”窗口服务模式，将贴心服务送到居民身边，让居民在家门口就能享受便捷服务。

活动现场，工作人员热情服务每一位前来咨询的居民，耐心解答各类问题。从社保参保流程、缴费基数，到城乡医保报销范围、报销比例，工作人员都详细讲解，确保居民听得懂、记得牢。同时，借助“云”平台，现场演示线上办理操作，手把手指导居民如何通过“粤省事”、“穗好办”等线上服务平台完成相关业务办理，真正实现服务零距离。

此次“云”窗口服务宣传活动不仅拉近了与居民的距离，还提升了居民对社保和城乡医保政策的知晓度，让居民切实感受到政务服务的高效与便捷。下一步，岭南街道办事处将继续拓展“云”窗口服务范围，为居民提供更多优质服务，不断提升居民的获得感和幸福感。