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（图：直播线下现场与一线人员互动）

（图：直播线上互动区一线人员留言截图）

　　9月28日15时，华林街道联合“粤心安”心理工作室开展的“华邻平安+”系列直播之心理服务专场《“疫”线守护，从“心”开始》以“线上+线下”直播形式圆满结束。活动聚焦疫情防控一线工作者的心理需求，通过专业解析与实用技巧，为长期坚守岗位的“疫线天使”搭建了温暖的“心理加油站”。

　　一、精准聚焦需求，内容实用落地

　　本次直播紧扣一线工作者真实困境，从压力认知、即时调节技巧、长期韧性策略三大维度展开：

　　（一）压力科学认知：结合美国压力研究所（AIS）数据，解析压力导致的生理（头痛、失眠）、情绪（焦虑、委屈）、认知（注意力不集中）及行为（社交退缩）问题，帮助听众正视自身状态。

　　（二）即时调节技巧：

　　“一分钟正念呼吸法”：通过“停、吸、屏、呼”四步动作（停→吸气4秒→屏息4秒→呼气6秒），成为突发情绪的“紧急制动闸”；

　　“情绪命名与剥离术”：引导为情绪贴标签（如“焦虑→小焦”），通过“搬椅子对话”将无形情绪转化为可沟通对象，现场互动区满是“试过很管用”的反馈。

　　（三）长期韧性策略：分享贴合工作场景的方法，包括5分钟微休息、组建“吐槽小群”、设定下班后“心理离线时间”等，助力一线人员将心理调适融入日常。

　　二、直播反馈温暖共鸣，专业服务获认可

　　直播尾声，听众留言踊跃，纷纷表示“被理解、被治愈”“学到的技巧马上就能用”。有参与者提到，通过“情绪命名法”有效缓解了上门走访时的委屈情绪，而“一分钟呼吸法”成为突发任务时的“镇定剂”。此次活动不仅缓解了一线人员的心理压力，更传递了“你不是一个人在战斗”的温暖信念，以专业力量为他们的坚守注入持续“心”动力。

　　三、深化“平安邻”建设，后续服务持续升级

　　作为街道重要心理服务载体，“粤心安”此次精准送服务到“疫”线，是“华邻平安+”系列直播在心理关怀领域的重要实践。街道后续将持续关注一线人员心理状态，联合“粤心安”推出更多针对性关怀服务，以“实用化、场景化”的专业支持，筑牢社区“平安邻”心理防线，为基层治理增添“心”温度。