威尼斯人app

（图：网格员积极与装修负责人沟通要求其立即采取措施降低噪音）

　　近日，西关海社区居民通过 12345 热线反馈，每到周末，社区南门沿街早早便传来装修产生的噪音，这对周边居民的日常生活与休息造成了严重影响。接到工单后，社区网格员迅速响应，第一时间前往现场核查处理。

　　网格员抵达现场后发现，噪音主要来源于社区南门沿街一间正在装修的商铺。由于装修时间安排不合理，且隔音措施落实不到位，导致噪音扰民情况较为突出。网格员当即把现场情况上报给网格长，并协助网格长召集物业管理人员，一同与装修负责人开展沟通。沟通中，网格员详细阐明了噪音对周边居民生活造成的不良影响，同时普及了相关法律法规知识，要求其立即采取措施降低噪音。

　　在网格员的耐心劝导下，装修负责人表示理解并积极配合，承诺将优化调整装修时间，避免在居民周末休息时段开展高噪音作业，同时购置安装静音棉等设备，进一步强化隔音措施，最大程度减少对周边社区环境的影响。此外，网格员还向附近商户大力宣传噪音防治知识，从源头预防类似问题再次发生，确保问题得到彻底解决。后续网格员再次回访时，附近居民纷纷反馈噪音已显著减少，并对物业和网格员的积极协调与高效处置表达了谢意。

　　本次事件的妥善处理，生动体现了“12345牵线、网格员搭桥”的联动模式，以高效协作践行了“民有所呼、我有所应”的服务理念，切实打通了服务群众的 “最后一公里”。通过及时响应、有效沟通与积极协调，成功化解了噪音扰民问题，切实保障了居民享有“静音”周末的权利。下一步，西关海社区网格员将持续优化社区治理细节，努力将社区打造成更安静、更舒适、更宜居的幸福家园，不断提升居民的获得感与幸福感。