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　　近期，区住房建设园林局（区交通运输局）针对市民通过12345政务服务便民热线反馈的车辆维修纠纷问题，迅速启动处置工作。此前，市民反映其车辆经某维修有限公司维修后，因左右下摆臂安装不当出现异响，后前往其他维修厂检修并产生相关费用，故向该维修公司提出费用退还诉求。

　　接到反馈后，区住房建设园林局（区交通运输局）第一时间与涉事维修有限公司对接协商。经沟通，双方达成一致意见：市民需提供其他维修厂针对下摆臂安装问题出具的维修工单，以及对应的费用支付凭证，涉事维修公司将依据上述材料退还相应费用。

　　此外，区住房建设园林局（区交通运输局）工作人员还向该维修公司详细解读《机动车维修管理规定》相关条款，明确要求其严格执行机动车维修竣工出厂质量保证期制度，全面按照维修合同约定履行服务义务，切实落实安全生产主体责任与维修质量主体责任，从源头保障消费者合法权益。