“当好人大代表，践行庄严承诺。”走进龙津街道六甫水脚75号全过程人民民主感知点，代表履职的生动图景呈现在眼前。为及时解决群众急难愁盼的问题，龙津各级人大代表主动担起“社情民意观察员、权力运行监督员、政策法规宣传员、经济发展示范员、群众心声服务员、群防共治联络员”的六重身份，向群众交上代表履职的“民生答卷”。

　　社情民意观察员：党建领航画出幸福“雷达图”

　　“燃气管线的接通不仅要造福商户，还要保障施工和后续使用的安全。”在龙津东路“瓶改管”施工现场，人大代表仔细检查餐饮店后厨的施工情况。龙津东路全长630米，是最具烟火气的“美食一条街”，部分餐饮店长期以来难以接入管道燃气。2025年，区人大代表、龙津街道党工委书记万蓉蕾领衔提出《关于推动龙津东路基础设施整体改造提升的建议》，将“瓶改管”工程列为年度民生实事和街道2025年本级绣花式城市治理年度计划。在区城管局、燃气公司等多方支持下，截至10月，管道燃气已覆盖餐饮商户超60家，其中30家完成“瓶改电”，大大减少了瓶装燃气的安全隐患，让“美食一条街”食得更放心。

　　为方便群众“找得上门、说得上话、议得成事”，龙津联组人大代表日常通过民情联络员和“民生微群”收集社情民意，针对群众反映的噪声扰民、杂物占道、街巷路面破损、水管破裂等问题走访了解情况并迅速向有关部门反映，强化问题意见办理闭环。

　　权力运行监督员：靶向监督筑牢运转“安全线”

　　龙津街道人大代表主动认领街道年度重点工作监督，深入社区微改造、“羊城红骑手”3.0版、“龙津急先锋”志愿队伍服务等重点工作、“一街道一实事”推进情况，紧盯项目进度、资金使用和群众反馈，同时定期监督12345工单办理情况，完善人大代表与12345热线和政务平台双向互动格局。

　　为推进《广州市电动自行车管理规定》落实，人大龙津街道工委组织人大代表，多次联合区交警大队、派出所、市场所及综合行政执法队开展专项执法检查，向车辆普及交通安全知识，切实拧紧城市文明出行“安全阀”。2025年以来，人大代表累计通过二维码反映发现的问题83个，整改回复率、群众满意率100%，实现政府“施工”与人大“监工”同频共振。

　　政策法规宣传员：法治固本延续传播“最强音”

　　为进一步推动习近平法治思想在基层的落实，龙津街道人大代表的身影频繁出现在矛盾纠纷调解、法治宣传活动、群众问题咨询、企业用工咨询的现场。通过充分发挥物业、民警、网格员等多方力量，在停业纠纷调处、居民争议等事件中主动沟通，借助“四所联动”矛盾纠纷调解机制，搭建多元平台，提高化解效率，2025年以来协助街道共排查化解矛盾纠纷455宗。

　　龙津街道西城门瓮城遗址是广州市重要地标，为深度推动《广州市历史文化名城保护条例》实施，人大代表陆续参加历史文化街区、历史建筑、西门瓮城遗址保护利用等多场专题调研活动，推进西门瓮城遗址公园对外开放，先后举办“走进西门瓮城与历史对话”南越王博物院系列展、“烽火铸魂 龙汇古津”历史照片展等，推动历史文脉与群众生活深度融合。

　　经济发展示范员：多方聚力点燃发展“新引擎”

　　“老城区经济结构转型升级是难题，代表不能袖手旁观。”龙津街道人大代表深入企业履行代表常态化联系企业职责，与走访民营企业“一对一”结对，发展一批企业民情观察员队伍，做到随时联系、掌握诉求、响应呼声。2025年，人大代表参与谋划《“荟翠・珑津”康王中路玉器珠宝商圈高质量发展实施方案》，精准定位“一轴一带三纵”发展布局，助力打造具有岭南特色和国际影响力的玉器珠宝特色商圈。

　　通过走访城光荟、和业广场、汇龙广场等升级改造的商业载体和企业，代表仔细了解华林国际D馆、E馆玉器珠宝专业市场运转情况和企业经营诉求，协助解决发展诉求140条。2025年龙津街道成功引进永旺超市、全季酒店5.0等优质企业，建立准“四上”企业库16家，新增“四上”企业4家，批发、零售、住餐、固投等主要经济指标正向增长，为招商引资的“软环境”增加“硬支撑”。

　　群众心声服务员：代表连心搭建民情“直通车”

　　“每天电话都要拿去外面接，如果信号能强点就好了！”区人大代表黄爱贞通过群众反映了解到华林国际D、E馆所在的龙翔社区部分区域存在通信网络信号覆盖弱或盲区问题，进行实地考察和充分征集周边群众意见建议，联合区职能部门建设5G信号塔两座并完成片区信号覆盖。通过充分发挥来自人民、植根人民、联系群众的优势，人大代表面向“一老一小一特”群体开展关怀走访，把“等群众上门”变成“送服务进门”。2025年以来，人大代表进联络站接待群众283人次，线上线下收集群众意见建议145条，已全部推动解决。

　　龙津街道紧抓六甫社区微改造契机，围绕“党建+人大阵地”品牌示范建设，推进六甫社区人大代表中心联络站与全过程人民民主感知点共建，实现民意反馈、协商议事的阵地扩充，推进人大政治功能和服务功能有机融合。

　　群防共治联络员：深入一线织牢社区“防护网”

　　面对“两热”防控的迫切形势，龙津街道人大代表积极参与爱国卫生运动与“积水清零”专项行动，坚持深入一线调研，聚焦防控难点堵点，针对部分居民楼排水不畅、市场周边存在积水等问题开展检查复盘，督促开展清理整治，让防控从“临时攻坚”转向“长久守护”。

　　为积极打造“百千万工程”绿美示范带，加快辖内住宅小区绿化建设，人大代表积极投身于全民爱绿植绿护绿行动，累计栽种和发动植树1200余株，构建起“人大代表引领、部门协同发力、群众广泛参与”的格局。

　　从“瓶改管”到“微改造”的点滴变化，龙津人大代表用“六员”身份把“人民至上”变成触手可及的幸福温度。人大龙津街道工委将继续围绕六甫社区全过程人民民主阵地的完善打造，为代表履职、群众上门、议事决策提供更贴心的服务环境，用更专业的监督、更精准的服务、更温暖的声音，把全过程人民民主的金字招牌擦得更亮，让龙津的烟火气更盛、幸福味更浓！