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“不合理低价游”普法宣传
发布时间: 2025-07-07 来源: 区文广旅体局 浏览次数:-
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  为进一步规范旅游市场秩序,依法防范“不合理低价游”、强迫及诱导购物等违法违规经营行为,保障和维护消费者合法权益,威尼斯人app文化广电旅游体育局通过普法宣传,引导旅游者自觉抵制虚假宣传,理性消费,共同营造安全舒适的旅游市场环境,全面提升全区旅游服务水平。

  一、“不合理低价游”的本质

  “不合理低价游”,本质上是一种利用低价吸引消费者,然后通过强制购物、隐性消费、降低服务质量等手段牟取暴利的违法违规行为。这类违法行为往往通过精心设计的话术误导消费者,掩盖真实成本与风险。

  二、“不合理低价游”的常见套路

  1.价格明显低于市场

  宣传语:“999元云南双飞七日游”“0元游港澳包食宿”等。实际价格远低于交通、住宿、门票等基础成本,必然通过其他方式填补亏损。

  2.模糊行程细节  

  仅仅展示美景、豪华酒店,但回避具体行程安排,不注明购物点、自费项目数量和金额。

  3.虚假承诺“纯玩无购物”

  口头暗示“无强制消费”,但合同条款中隐藏购物点或附加条件。

  4.利用情感绑架

  利用“感恩回馈”“限时特惠”“购物赠送”等形式,诱导冲动消费。

  三、如何识别并抵制“不合理低价游”

  1.理性判断价格合理性

  对比机票、酒店、门票等公开价格,估算成本。若团费低于诚信指导价30%的,极可能存在问题。

  2.仔细审查合同与行程单

  要求旅行社提供详细行程,明确标注购物点停留时间、自费项目及价格,拒绝“准X星级”“类似景点”等模糊表述。

  3.警惕“免费”“赠送”等陷阱 

  含有“送保险”“送景点”等情况,可能附加捆绑消费,或通过抬高其他费用获利。

  4.查询旅行社资质与口碑 

  通过文旅部门官网核实旅行社经营许可,查看OTA平台真实用户评价。

  四、法律依据与维权途径

  《旅游法》规定:旅行社不得以“不合理低价”组织旅游活动,诱骗消费者,并通过安排购物或自费项目获取回扣。违者最高可处30万元罚款,吊销许可证。

  维权步骤:

  1.保留合同、付款凭证、行程单、宣传资料;

  2.行程中遭遇强制消费,立即拨打旅游服务热线12345(如果在外地需在号码前加上相应地区的区号)或110报警;

  3.旅游合同结束之日90日内,向当地文广旅局或消协投诉,要求赔偿。

  “不合理低价游”的本质是“羊毛出在羊身上”,消费者要保持理性,拒绝侥幸心理。选择产品时牢记“天下没有免费的午餐”,主动核实信息、留存证据,共同抵制市场乱象。


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