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（图：施工时路况）

（图：路面修整后路况）

　　“这条路都挖烂好几天了，一直不见接着修，现在出行可太不方便啦！”，家住花地街道大策直街附近的张女士通过12345便民热线反映道。近日，花地大道北大策直街100号至124号路段，因道路施工引发的一系列问题，成了周边居民出行的烦心事。

　　据市民反映，该路段的道路施工工程已经持续了7天。原本是为了提升道路品质而开展的施工工程，却因意外状况陷入停滞，给居民的日常出行带来了极大的困扰。大家都希望相关部门能够及时介入，督促施工方尽快完成工程，让道路恢复正常通行。

　　接到市民的反映后，花地街道12345热线迅速做出响应，第一时间将相关情况转交至相关部门进行处理。花地街道工作人员马不停蹄，第一时间赶到附近展开现场巡查。他们仔细查看施工场地，只见道路坑洼不堪，到处散落着碎石，还有不少积水。对于日常需要驾车出行或者骑电动车的居民来说，这样的路况简直就是“噩梦”，车辆行驶在上面剧烈颠簸，不仅让人提心吊胆，还很容易损坏车辆，老人和小孩的出行安全更是让人忧心不已。

　　经过核实，此次施工是由广州水投建工集团有限公司负责实施的道路路面修复工程，主要针对道路存在的破损和低洼处进行处理，目的是提升道路质量，保障居民的出行安全。然而，施工过程中却遭遇了“拦路虎”——近期广州降雨频繁，持续的阴雨天气让施工场地变得泥泞不堪。“雨水把施工材料都泡湿了，根本没法正常使用，运输也成了大难题。”施工方负责人满脸无奈地解释道。由于天气原因，部分施工材料无法正常运输和使用，导致工程进度受到严重影响，不得不暂时停工。这一情况并非施工方主观故意拖延，而是受到了不可抗力的天气因素影响。

　　了解实际情况后，花地街道深知问题的紧迫性和居民的殷切期待。他们多次与施工单位进行沟通协调，要求施工方克服困难，在保证施工质量的前提下，尽可能加快施工进度，减少对周边居民生活的影响。施工单位积极响应，迅速采取了一系列应对措施：增加了排水设备，加快场地积水的排放速度；调整施工计划，优先开展不受天气影响的工作环节；加强与材料供应商的沟通联系，确保材料能够及时供应。在各方的共同努力下，工程进度逐渐加快。

　　目前，该路段的道路修复工程已顺利完工。曾经坑洼不平的路面变得平整又光滑，车辆和行人都可以正常通行了。看着恢复畅通的道路，周边居民纷纷露出了满意的笑容。“现在出行方便多啦，看到路况变好了，心里感到非常欣慰。”一位居民不停称赞政府行动迅速、监督到位，真正做到了为民办实事。

　　未来，花地街道12345热线服务与相关部门也将继续加强对各类施工工程的监管，建立长效机制，确保城市建设与居民生活和谐共进，让城市的发展成果更多、更公平地惠及全体居民。