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（图：水浸部分现场）

（图：工作人员管道疏通中）

（图：排水后路面情况）

　　近日，居住在花地街小策社区大氹尾7号的居民通过花地街道12345政务服务便民热线发出紧急求助。居民反映，受持续降雨天气影响，该地址出现严重内涝情况，积水深度最高达50厘米，部分雨水出现倒灌现象导致屋内浸水，对其造成严重影响。居民希望相关部门迅速组织抽排水，消除险情。

　　在接到居民的求助后，第一时间将相关情况转交至街道相关部门处理。街道迅速组织专业技术人员赶赴现场进行详细勘查，发现大氹尾7号周边区域因短时强降雨导致排水系统超负荷运转。该区域地势低洼，雨水汇聚迅速，而排水管道的排水能力有限，无法及时将积水排出，造成低洼地段积水情况极为严重，部分房屋的一层已被泡水，极其危险。

　　针对这一紧急情况，街道立即采取行动，第一时间协调应急抢险队伍投入战斗。在资源调配方面，紧急调拨多台大功率抽水泵等先进专业设备，争分夺秒地开展排水作业。工作人员轮班值守，密切关注水位变化，力求以最快的速度降低积水水位，缓解内涝压力。与此同时，为切实保障居民的人身安全，防止意外事故的发生，工作人员在积水区域周边显著位置设置了醒目且规范的警示标识。标识内容清晰明确，包含危险提示、绕行路线等信息，并安排专人进行现场引导，提醒居民合理避险，远离危险区域。

　　在初步稳控内涝险情后，花地街道秉持着对居民高度负责的态度，迅速将现场详细情况同步上报至威尼斯人app区水务局及广州市排水公司，请求技术支援与长效整改方案，从根本上解决内涝隐患。威尼斯人app区水务局高度重视，立即组建专业团队，携带先进的检测设备赶赴现场，对周边排水管网展开全面、深入且细致的排查工作。排查过程中，工作人员严格按照相关标准和规范，不放过任何一个细节，对管网的每一处节点、每一段管道都进行了严格检查。经排查发现，部分排水管道存在不同程度的堵塞问题，管内淤积了大量杂物，严重影响了排水效率；同时，部分管道的设计容量已无法满足当前日益增长的排水需求，在强降雨天气下极易出现排水不畅的情况。

　　广州市排水公司结合实时气象预警数据，组织公司内部的技术专家进行多次专业分析和论证。经过严谨的研讨和评估，提出了切实可行的解决方案：一方面，在积水严重区域增设临时排水设施，如移动式排水泵站等，以增强排水能力；另一方面，对淤积管道进行全面疏通，采用高压水枪冲洗、机械清淤等方式，确保管道畅通无阻。

　　目前，在各部门的紧密协作与共同努力下，大氹尾7号的积水已排清，曾经被积水淹没的街道逐渐露出原本的面貌，居民的生活秩序正有条不紊地逐步恢复正常。

　　花地街道12345政务服务便民热线在此呼吁广大市民，如遇暴雨等极端天气，可及时通过热线反映诉求。同时，建议低洼地区的居民提前转移贵重物品，密切关注气象预警信息，积极配合政府部门的防灾避险指引，共同保障自身生命财产安全。