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（图：网格员与社区工作者、志愿者一同在病房看望老人）

　　近日，西村街道西湾社区一位93岁独居特困老人因双脚水肿身体不适需住院，网格员和社区工作者、志愿者合力救助，让老人住院难题得到妥善解决。

　　据悉，该老人无儿无女、无经济来源，长期独自居住在社区公房。当天，网格员像往常一样在社区巡查，发现吴姨双脚水肿严重，行动困难，经过一番询问，才知道老人的脚已经水肿了有半个月，由于一直没有感到身体有其他不适，就没当一回事，但从今早开始已无法正常行走，急需住院治疗。

　　网格员迅速联动社区工作者、志愿者，开启帮扶接力。他们协调医院，为老人争取绿色通道；主动沟通相关部门，办理住院手续，全程陪同老人进行检查。在众人努力下，老人顺利住进病房，接受专业治疗。

　　“民生无小事，枝叶总关情”。西村街道西湾社区网格员始终秉持“民有所呼，我有所应”的理念，在细微处彰显担当，从帮助居民解决生活难题，到守护社区平安和谐，让网格成为居民最坚实的依靠。此次帮扶老人住院，不仅是一次紧急救助，更是网格员践行初心、传递温暖的生动体现，也让社区的关爱真正落到实处。下一步，西村街道将继续坚持以人民为中心的发展思想，组织网格员把网格化服务管理各项举措落实落细落地，进一步提升为民服务水平。