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金花街:快速响应解难题 网格服务“零距离”(图)
发布时间: 2025-07-17 来源: 金花街 浏览次数:-
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(图:工程队紧急抢险作业)

  7月15日下午,陈家祠社区专职网格员麦国聪正在社区进行日常巡查,突然接到居民王阿姨的电话:“小麦啊,你快来看看!我家门前那棵大树倒了,横在马路上,大家都不敢过!”听到此紧急情况,网格员立刻赶往现场,发现一棵近10米高的大树因根部松动倒在马路中央,不仅完全阻断了通行,枝干还压到了电线。当时正值下班高峰,不少居民骑车、步行经过此地,稍有不慎就可能引发事故。 

  网格员当机立断,在现场拉起临时警戒线,协调周边住户转移车辆、疏导绕行,迅速联系区绿化抢险队并上报街道应急办。10分钟后,抢险队赶到现场,进行切割树干、清理路障等作业。经过短暂处置,倒塌的树木被分段移除,压到的电线也由供电部门及时检修加固。看着道路恢复畅通,居民们终于松了口气。李叔特意跑来感谢:“多亏你们反应快,不然晚上黑灯瞎火的,绊倒人可不得了!”

  社区工作无小事,一棵倒树背后连着的是居民的安全感和信任感。这次突发事件能快速解决,得益于街道综合事务中心日常建立的应急联动机制,以及居民们的积极配合。作为社区专职网格员,他们既有一双“铁脚板”及时发现问题,也有一颗“责任心”把隐患消除在萌芽中,让社区居民出门放心、回家安心。

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