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　　2025年9月17日上午，区政务和数据局联合区卫生健康局围绕电子证照制发与应用的关键环节，组织开展了卫健领域电子证照专题培训。通过案例解析和系统实操，详细讲解证照从生成到应用的全过程规范操作，现场指导工作人员完成系统登录、证照检索及信息核验等关键步骤。有效提升了工作人员电子证照应用能力，进一步推动政务服务数字化转型。此次培训不仅强化了卫健领域电子证照的应用能力，也是区政务和数据局全面推进电子证照工作的具体举措。

　　“系统支撑”—材料减免“见实效”

　　区政务和数据局持续完善区综合受理审批系统与电子证照库的安全对接体系，逐步实现跨部门行政审批业务中电子证照的实时调取，支撑各部门实时调用电子证照，替代传统纸质材料，推动实现“减材料、免提交”。通过数字留痕与区块链存证技术，提升审批透明度和可信度，优化企业群众办事体验。

　　“种类扩容”—证照覆盖“更全面”

　　区政务和数据局通过建立动态更新机制，持续推进电子证照种类扩容。截至2025年8月，全区电子证照库已覆盖16个部门共108类证照，涵盖公共卫生、消防安全等高频率事项，种类较2024年新增10%。依托广州市电子证照库，实现个人权益记录（参保证明）查询打印、开具个人所得税纳税记录等46项政务服务“免证办”，电子证照调用量月均超5.5万次。

　　“强化指导”—签发应用“提质效”

　　区政务和数据局通过3项举措系统推进电子证照规范化管理：一是通过印发电子证照制发和应用操作指南，明确各部门职责与数据标准，实现全流程可追溯；二是建立“定期通报+专项督导”机制，公开签发及时率等指标，推动问题整改；三是2025年已组织多场靶向培训，覆盖31个部门业务骨干，电子证照签发及时率提升至95.6%，为“免证办”服务提供有力支撑。

　　下一步，区政务和数据局将认真落实广州市数字政府建设部署，继续深化与各部门协作，通过强化跨部门数据协同共享，大力拓展电子证照应用场景，同时，依托全市政务云平台支撑，持续提升“穗好办”威尼斯人app专区的服务能级，全面增强政务服务数字化、智能化水平，进一步优化区域营商环境。